۰۷ دی ۱۴۰۳
به روز شده در: ۰۷ دی ۱۴۰۳ - ۱۲:۵۷
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۶۰۹۲۰
تاریخ انتشار: ۱۴:۱۳ - ۱۱-۰۱-۱۳۹۰
کد ۱۶۰۹۲۰
انتشار: ۱۴:۱۳ - ۱۱-۰۱-۱۳۹۰

با لاترین میزان رضایت مشتریان از خدمات امداد نوروزی ایران خودرو

براساس نظر سنجی انجام شده میزان رضایت مشتریان از خدمات امداد نوروز ی 90 ایران خودرو تا کنون به بیش از 82 درصد رسیده است .
به گزارش ایکو پرس ،  علی نمکین قائم مقام خدمات پس  از فروش ایران خودرو ( ایساکو ) با بیان این مطلب گفت : بنا برتاکید مدیریت ارشد گروه صنعتی ایران خودرو ، رضایت مندی مشتریان و امداد خواهان از اولویت های اصلی درارائه خدمات  به مسافران نوروزی است و تمام ساز و کارهای دستیابی به بالاترین میزان رضایتمندی مشتریان از خدمات امدادنوروزی فراهم است .

وی افزود : درطول برگزاری طرح امداد نوروزی 90 ، روزانه از میزان رضایت مشتریان از خدمات امداد نوروزی ایران خودرو سنجش می شود .

نمکین تصریح کرد :  امسال براساس راهبردهای امداد خودرو ایران درحوزه سنجش نظرات مشتریان ، تمامی خدمات ارائه شده به مشتریان حداکثر ظرف دوروز به صورت تلفنی از سوی همکاران ستادی با مشتریان چک و انتقادات و پیشنهادات پس از بررسی برای بهبود روند خدمات به ناوگان و امدادگران ابلاغ شده است .

قائم مقام ایساکو خاطر نشان ساخت :  ازنحوه خدمات ، عملکرد امداد گران ، زمان انتظار مشتری از خدمات امداد ، نحوه برخورد پرسنل مرکز پیام و امداد گران ، توان فنی و تشخیص عیوب خودرو و.... از مشتریان خدمات امداد نوروزی سنجش می شود .

وی اسقرار پایگاههای ثابت و سیار ، مشارکت شبانه روزی 481 نمایندگی مجاز و 251 فروشگاه ایساکو ، نظارت محسوس و غیر محسوس بر خدمات امدادی ، کاهش میانگین انتظار مشتریان به خدمات امدادی از مهمترین عوامل موثر بر افزایش رضایت مندی مشتریان عنوان کرد و خاطر نشان ساخت : متوسط زمان انتظار مشتریان از خدمات امداد نوروزی ایران خودرو به حدود 30 دقیقه کاهش یافته است .

ارسال به دوستان
نخست وزیر عراق : نظام اسد از عراق درخواست مداخله نظامی نکرده بود تاریخ مصرف مردم فریبی با عناوینی مانند "تجمع امت حزب الله" تمام شده است / همه می دانند که قصه پول و قدرت است نه غصه دین و انقلاب! یمن : فرودگاه بن‌گوریون را با موشک مافوق صوت هدف گرفتیم اعتراض جمعی از هنرمندان به ستاد بزرگداشت «فروغ و سهراب» نتا S چینی و تحمل 7.7 تن فشار؛ آلمانی ها و آمریکایی ها کجایید؟! (+فیلم) عملیات استشهادی در غزه / حماس : یکی از نیرو‌های مقاومت خود را در میان نیرو‌های اسرائیلی منفجر کرد آقای جلیلی! اگر «عمق راهبردی» توقف قانون حجاب را درک کنید متوجه می‌شوید چه معنایی دارد ثبت لحظه حضور پلنگ ایرانی با توله‌اش در جنگل‌های گیلان (فیلم) مدودف : جنگ بین روسیه و آمریکا، اتمی خواهد بود عراقچی وارد پکن شد شمار کشته‌های حمله هوایی پاکستان به افغانستان به ۵۰ تن رسید جذاب و قدرتمند؛ رولزرویس کولینان منصوری با قیمت ۴۰ میلیارد تومان معرفی شد(+عکس) یک روز پس از مشاهده در آسمان، پوستر سیاسی جنگنده نسل ششم چینی ها آمد(عکس) داستان آشنایی پیمان قاسم‌خانی با همسرش و آرزوی بزرگ او (فیلم) روش‌های هک Wi-Fi و تقویت امنیت شبکه