تجلیل از برند مارکوپولو در روز جهانی گردشگری

مراسم گرامیداشت روز جهانی گردشگری چهارم مهرماه با حضور شخصیت های سیاسی داخلی و خارجی از جمله دکتر امیری، معاون پارلمانی رییس جمهور، دکتر صالحی معاون رییس جمهور و رییس سازمان انرژی اتمی و معاون رییس جمهور رییس سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری دکتر علی اصغر مونسان، سفرای خارجی مقیم ایران، نمایندگان مجلس شورای اسلامی، روسای تشکل های گردشگری و فعالان صنعت گردشگری و مدیران هتل ها و موسسات مطرح در سالن اجلاس سران برگزار شد. در این مراسم باشکوه از تعدادی از شرکت ها و مدیران فعال در این عرصه تجلیل و به عنوان برگزیده برتر ملی انتخاب شدند که در این میان از شرکت هلدینگ گردشگری مارکوپولو به عنوان اولین برگزیده ملی انتخاب شد و به پاس قدردانی از تلاش ها و خدمات گسترده این شرکت در رونق گردشگری کشور قدردانی به عمل آمد و لوح سپاس و تندیس توسط معاون رییس جمهور و ریاست سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری با حضور معاونین رییس جمهور و نمایندگان مجلس اهدا شد.

به گزارش روایط عمومی این مجموعه، شرکت هلدینگ گردشگری مارکوپولو که متشکل از زنجیره ای کامل از خدمات گردشگری است در طول سال های گذشته جایگاه ویژه ای را در میان علاقه مندان به سفر و گردشگری به خود اختصاص داده است. بنیان گذاران و موسسین گروه ماركوپولو ، جمعی از پیش كسوتان و دست اندركاران شركت های خدمات مسافرتی و گردشگری فعال كشور هستند كه اكثرا در سوابق خود بیش از 40 سال فعالیت و خدمتگذاری شایسته به گردشگران داخلی و خارجی را ثبت کرده اند. در نتیجه، تشكیل گروه بزرگ سفرهای ماركوپولو در سال 1380 بخشی از فعالیت های اجرایی موسسین بود که در سال 1384 ماركوپولو به عنوان اولین شركت عمده فروش تور در ایران با ارائه خدماتی موفق و منحصر به فرد در حوزه تورگردانی انبوه شناخته شد. این شركت با ایجاد شبكه گسترده فروش و همکاری با بیش از 2000 شرکت خدمات مسافرتی در سراسر ایران توانست نام ماركوپولو را به عنوان برند مطرح و محبوب در حوزه گردشگری معرفی کند و خدمات استاندارد و با كیفیت بالای حرفه ای را در حوزه تور گردانی به گردشگران ارائه کند. گروه گردشگری مارکوپولو با الگوبرداری از بزرگ ترین شرکت های مشابه بین المللی خارجی و با مجوز سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری، در راستای تحقق چشم انداز توسعه پایدار گردشگری و با رعایت استانداردهای حرفه ای این صنعت در شهریورماه 1388، به شرکت سهامی عام ارتقا یافت و فعالیت های خود را در حوزه های تخصصی به صورتی منسجم و هم افزا در قالب 7 بخش تبیین نمود.

از مهمترین اهداف و ماموریت های برند مارکوپولو ارتقاء سطح کمی و کیفی خدمات در صنعت گردشگری، ایجاد بسترهای مناسب سرمایه گذاری برای سرمایه گذاران، بهره گیری از تکنولوژی های نوین در صنعت گردشگری و استانداردهای بین  المللی، ارائه خدمات و تسهیلات گردشگری و سفر با کیفیت مطلوب و متمایز به گردشگران داخلی و خارجی، احساس مسئولیت نسبت به آرمان ها، آثار تاریخی، طبیعی و فرهنگی، منابع انسانی و مالی کشور، شناسایی، آموزش، حفظ و نگهداری سرمایه های انسانی صنعت گردشگری، کنترل کیفیت در تمامی مراحل از طراحی، تولید محصول و خدمات تا بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش است که در این راستا موفق به کسب رضایت مندی 92 درصد از همسفران خود شده است. مدیر عامل خلاق و پرتلاش این هلدینگ دکتر حسن تقی زاده انصاری که از بنیانگذاران این گروه نیز هست پیش از این از گزینه های مطرح ستاد انتخابات دکتر روحانی برای تصدی مسئولیت سازمان گردشگری نیز بود.

برند مارکوپولو از آغاز تاسیس تاکنون با میزبانی بیش از 200 وزیر ،سفیر، و مقامات ارشد و شخصیت‌های برجسته گردشگری ایران و کشورهای خارجی از جمله دکتر طالب رفاعی دبیر کل سازمان جهانی گردشگری، برگزاری ده ها تور آشناسازی برای مدیران تورگردان خارجی در کشور و با اهتمام به برگزاری نشست های تخصصی، همایش ها، رویدادها و جشنواره ها و برگزاری 4 دوره سمینار و جشنواره برند گردشگری و جشنواره خاطره آفرینان سفر توانست در راستای چشم انداز و طرح کسب و کار خود سهم موثری در توسعه صنعت گردشگری کشور داشته باشد. همچنین با برپایی جشن شب یلدا در سالهای متوالی در برج میلاد بزرگ ترین میزبان این جشن سنتی در تاریخ ایران بود. اولین  تور تهرانگردی روشندلان و تورهای طبیعتگردی ویژه معلولان بخشی از اقداماتی بود که در راستای شعار سال گذشته سازمان جهانی گردشگری (گردشگری برای همه) در صدر فعالیت ها و توجهات مدیران مارکوپولو قرار گرفت که تا به امروز نیز ادامه داشته است.

این شرکت فعال گردشگری با شناسایی و برنامه ریزی سفر به 100 مقصد داخلی، 50 مقصد خارجی، 40 مقصد طبیعتگردی داخلی وخارجی، 45 مقصد تورهای نمایشگاهی، 100 مرکز بوم گردی بیشترین تنوع محصول سفر را دارد. همچنین سامانه رزرواسیون آنلاین هتل های داخلی و خارجی، تور و هتل های بوم گردی جزو پنج سامانه برتر ایران است. علاوه بر این، چاپ کتب و نشریات متنوع گردشگری از جمله افتخارات این برند در زمینه فرهنگ سازی گردشگری است.

مارکوپولو هر ساله در بزرگ ترین نمایشگاه های بین المللی گردشگری جهان مانند نمایشگاه WTM لندن، Bit میلان، ATM دبی، فیتور اسپانیا، نمایشگاه چین، فرین اتریش، آی تی بی برلین، نمایشگاه بین المللی گردشگری تهران و بسیاری دیگر از نمایشگاه های مطرح حضور چشمگیر و تاثیرگذار داشته است. و همچنین  عضو مجامع بزرگ جهانی از جمله سازمان جهانی جهانگردی (UNWTO)، انجمن تورگردانان اروپا (ETOA)، انجمن شرکت های مسافرتی ژاپن (JATA)، انجمن موسسات آسیا- اقیانوسیه (APETIT) است.

این برند دارای گواهینامه ISO14000 بین المللی رضایتمندی مشتری است و سالانه مورد تقدیر مقامات ارشد سازمان های داخلی و خارجی قرار گرفته و تندیس های متعددی به ویژه چندین سال متوالی تندیس برند محبوب را از آن خود کرده است.